В Законе о защите прав потребителя написано, что "в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах 2 лет". А у меня в гарантийном талоне ничего не написано о том, сколько составляет гарантия, на словах продавцом было сказано 3 года.
Ситуация такая: 30 августа прошлого года была приобретена норковая шуба. Куплена была в кредит. Так как это моя первая норковая шуба, я была в полной эйфории и , возможно, поэтому не сразу заметила деффекты. А заметила я их только сейчас, получается спустя год. Сначала мне не понравилось, что у меня внутренний карман разошелся, я подумала пустяки, бывает. Но все-таки решила посмотреть информацию в инете про фирму-изготовителя. Ничего толком не нашла, только то что эта шуба производства Пекин! Хо...
Как вернуть шубу ненадлежащего качества в магазин?