Некоторые сотрудники РЖД поражают своим хамством.. Вчера пол дня обзванивала все телефоны: и справочные, и багажные вокзала РЖД, пыталась узнать каким образом я могу перевести стиральную машинку в поезде.. Меня пинали от телефона к телефону и так по кругу... как будто я миластыню прошу, а не хочу воспользоваться их платными услугами.. В результате всех пинаний я смогла лишь выяснить, что багажный вагон в фирменном поезде Урал, но как это все организуется и как потом перевозиться я так и не смогл...