Форумы: Телефон доверия • Политклуб • Карьера • Путешествия • Авто-мама • Обо всем • Спорт • Флудерский • Ека-звезды • Комиссионка детская • Комиссионка взрослая
Авторизоваться
Забыли пароль? Зарегистрироваться
Популярные | Новые
Общие форумы
Форумы:

©2024 eka-mama.ru 18+
Сообщения | Фото
Новая тема
angdema 1239075307
купили в MEXXе (в парк хаусе)куртку и там же отрезали ярлык. дома померили хорошенько выяснилось что не то...в магазине отказали вернуть деньги, потому что ярлык отрезан!!!!!!!!!!!!звонили в защиту,оказывается действительно без ярлыка нельзя сдать!обидно,я уже настроилась по боевому,будем знать!!!!!!!!!!!!!!!! *umnik*
angdema 1239075307 написал(а) в теме Защита прав потребителей:
купили в MEXXе (в парк хаусе)куртку и там же отрезали ярлык. дома померили хорошенько выяснилось что не то...в магазине отказали вернуть деньги, потому что ярлык отрезан!!!!!!!!!!!!звонили в защиту,оказывается действительно без ярлыка нельзя сдать!обидно,я уже настроилась по боевому,будем знать!!!!!!!!!!!!!!!! *umnik*
ответ цитата лайк избранное личное
Анастасия 1239076257
angdema ©
Так то это не проблема. Магазин на 100% прав. Вы можете сдать товар надлежащего качества при условии сохранения товарного вида, ярлыков и этикеток. В другой раз не торопитесь срезать ярлык :-)
У меня такое с сумкой не давно было. Купила в полной уверенности, что подойдет к туфлям, а дома оказалось, что совсем не то :-( , ярлычок продавец срезала в магазине. Я на это даже внимание не обратила. Она спросила.. цену оставлять? Я сказала без разницы... она и оторвала, видимо. Собралась менять, а этикетки нет... сама виновата. Пришлось босоноги к сумке искать ;-)
Анастасия 1239076257 написал(а) в теме Защита прав потребителей:
angdema ©
Так то это не проблема. Магазин на 100% прав. Вы можете сдать товар надлежащего качества при условии сохранения товарного вида, ярлыков и этикеток. В другой раз не торопитесь срезать ярлык
У меня такое с сумкой не давно было. Купила в полной уверенности, что подойдет к туфлям, а дома оказалось, что совсем не то , ярлычок продавец срезала в магазине. Я на это даже внимание не обратила. Она спросила.. цену оставлять? Я сказала без разницы... она и оторвала, видимо. Собралась менять, а эт...
ответ цитата лайк избранное личное
Ольга 1239077868
Цитата
angdema:
я уже настроилась по боевому

Прежде чем настроится по боевому, нужно прочитать закон.
Ольга 1239077868 написал(а) в теме Защита прав потребителей:
angdema:,
Прежде чем настроится по боевому, нужно прочитать закон.
ответ цитата лайк избранное личное
Натали 1239181964
Проблемы были с магазином МИР
Сломался аудиоцентр Ямаха. Сдали в гарантийный ремонт и все. Вернуть центр так и не смогли. Как они пояснили. Они его разобрали на запчасти :devil:
Подавали в суд - мирным путем они не хотели решать. Мы выйграли. Нам вернули стоимость оборудования 16 тыс с чем то+пени в таком же размере+моральный ущерб
Больше с ними связываться не будем
Натали 1239181964 написал(а) в теме Защита прав потребителей:
Проблемы были с магазином МИР
Сломался аудиоцентр Ямаха. Сдали в гарантийный ремонт и все. Вернуть центр так и не смогли. Как они пояснили. Они его разобрали на запчасти
Подавали в суд - мирным путем они не хотели решать. Мы выйграли. Нам вернули стоимость оборудования 16 тыс с чем то+пени в таком же размере+моральный ущерб
Больше с ними связываться не будем
ответ цитата лайк избранное личное
Анна 1239242761
Чо у них в Мире там за юрист такой???
Или законов не знает, или защищаться не умеет. :о
Анна 1239242761 написал(а) в теме Защита прав потребителей:
Чо у них в Мире там за юрист такой???
Или законов не знает, или защищаться не умеет.
ответ цитата лайк избранное личное
нонейм 1239308415
---
нонейм 1239308415 написал(а) в теме Защита прав потребителей:
---
ответ цитата лайк избранное личное
Марина 1239332694
Серебряное Копытце ©
:о :о :о :о ничего себе, совсем обнаглели
Марина 1239332694 написал(а) в теме Защита прав потребителей:
Серебряное Копытце © ничего себе, совсем обнаглели
ответ цитата лайк избранное личное
Анна 1239351483
Цитата
боролась с ЕВРОСЕТЬЮ...все деньги вернули

в терранове вернули денежки за кофту без ярлыков....и в КАМАЮ вернули за куртку без ярлыков....но они были с собой


Это добрая воля магазина.
По закону. они не обязаны возвращить.
Анна 1239351483 написал(а) в теме Защита прав потребителей:

Это добрая воля магазина.
По закону. они не обязаны возвращить.
ответ цитата лайк избранное личное
Таис 1239353620
Подскажите, если кто знает. Дочка купила 2 недели назад весенние сапожки, проносила 3 дня (когда потепление было) и сломался (отвалился) каблук - на ровном месте, когда она шла спокойно. Теперь видно, что крепление каблука оч ненадежное. Собираюсь в Пн пойти в комитет по защите прав потребителей, но может кто знает (точно, а не на уровне "думаю, что..."): должен м-н вернуть деньги или это спорный случай, требуется экспертиза или еще что?
Таис 1239353620 написал(а) в теме Защита прав потребителей:
Подскажите, если кто знает. Дочка купила 2 недели назад весенние сапожки, проносила 3 дня (когда потепление было) и сломался (отвалился) каблук - на ровном месте, когда она шла спокойно. Теперь видно, что крепление каблука оч ненадежное. Собираюсь в Пн пойти в комитет по защите прав потребителей, но может кто знает (точно, а не на уровне "думаю, что..."): должен м-н вернуть деньги или это спорный случай, требуется экспертиза или еще что?
ответ цитата лайк избранное личное
Ольга 1239353832
Цитата
Та, которая...:
требуется экспертиза или еще что?

Экспертизу магазин в любом случае проведёт, Вы бы сначало в магазин обратились, а потом уже в комитет.
Ольга 1239353832 написал(а) в теме Защита прав потребителей:
Та, которая...:,
Экспертизу магазин в любом случае проведёт, Вы бы сначало в магазин обратились, а потом уже в комитет.
ответ цитата лайк избранное личное
Таис 1239354219
Девочка-Припевочка ©, а м-н(Центрообувь) не пошлет меня сразу куда подальше? Я в Комитет хотела, чтоб они проконсультировали, как все по уму сделать... ну и за бланком претензии.
Таис 1239354219 написал(а) в теме Защита прав потребителей:
Девочка-Припевочка ©, а м-н(Центрообувь) не пошлет меня сразу куда подальше? Я в Комитет хотела, чтоб они проконсультировали, как все по уму сделать... ну и за бланком претензии.
ответ цитата лайк избранное личное
elizabet 78 1239376059
Та, которая... ©
Насколько я знаю, именно в Центорообуви все просто: приходишь с паспортом и сломанной обувью, вам запишут на какой-либо день (обычно через 2-3 дня) , приходите снова и вернут деньги. У нас был такой случай на работе несколько дней назад - у коллеги подошва треснула при ходьбе на ровном месте. Все вернули без экспертиз и скандалов и т.п. В других магазинах все сложнее почему-то.
elizabet 78 1239376059 написал(а) в теме Защита прав потребителей:
Та, которая... ©
Насколько я знаю, именно в Центорообуви все просто: приходишь с паспортом и сломанной обувью, вам запишут на какой-либо день (обычно через 2-3 дня) , приходите снова и вернут деньги. У нас был такой случай на работе несколько дней назад - у коллеги подошва треснула при ходьбе на ровном месте. Все вернули без экспертиз и скандалов и т.п. В других магазинах все сложнее почему-то.
ответ цитата лайк избранное личное
elizabet 78 1239376193
Не ходите в комитет, идите прямо в магазин. Тем более излом каблука - это тот случай, в котором они (продавцы обуви) ничего сделать не могут.
elizabet 78 1239376193 написал(а) в теме Защита прав потребителей:
Не ходите в комитет, идите прямо в магазин. Тем более излом каблука - это тот случай, в котором они (продавцы обуви) ничего сделать не могут.
ответ цитата лайк избранное личное
Бум 1239385215
была проблема с магазином АльпИндустрия (на Первомайской).
продавец откровенно нахамила.
В ответ на просьбу о жалобной книге - сказала что не даст, типо у них ее нет.
Попросила позвать главного - вышло нечто в грязных штанах и сказало - что он у них главный. Книга жалоб сразу нашлась - она оказалось чистой тетрадкой, не пронумерованой, не прошитой, без печатей и т.п.
на мою претензию к "книге жалоб и предложений" начал возмущенно приставать с вопросами кто я такая и какая у меня должность.
Вообщем - я написала жалобу в комитет по защите прав потребителей.
Они провели проверку - оказалось что книги жалоб и предложений в этой магазине действительно НЕТ!
с тех пор я туда не езжу. дружу с другими спорт-магазинами.

было это 2 года назад. Но само слово "альпиндустрия" - теперь вызывает негативные чувства *down*
Бум 1239385215 написал(а) в теме Защита прав потребителей:
была проблема с магазином АльпИндустрия (на Первомайской).
продавец откровенно нахамила.
В ответ на просьбу о жалобной книге - сказала что не даст, типо у них ее нет.
Попросила позвать главного - вышло нечто в грязных штанах и сказало - что он у них главный. Книга жалоб сразу нашлась - она оказалось чистой тетрадкой, не пронумерованой, не прошитой, без печатей и т.п....
ответ цитата лайк избранное личное
angdema 1239426753
Хомка ©
ярлык кассир сама срезала,мы даже и не знали что без ярлыка как без паспорта ни ту ды и ни сюды sorry
а сестра у меня частенько вещи возвращает и без проблем,везет... *госдума*
angdema 1239426753 написал(а) в теме Защита прав потребителей:
Хомка ©
ярлык кассир сама срезала,мы даже и не знали что без ярлыка как без паспорта ни ту ды и ни сюды
а сестра у меня частенько вещи возвращает и без проблем,везет... *госдума*
ответ цитата лайк избранное личное

Предпросмотр