Испорченный праздник от компании "9 островов"

У моего маленького мужчины, день рождения 2 января.Согласна,не самая удачная дата,но.... .Начитавшись восторженных отзывов о компании и посетив их сайт,решили заказать супер-пупер торт *pie* .Заказ был сделан 11 декабря. 29 декабря со мной связывается их представитель,и мы уточняем время и место ,где второго числа ,я забираю тортик.Причём, оговаривается время работы их трейлера,с 10.оо.Мы подъехали в 11 часов ,вагончик с логотипом компании "9островов"был наглухо закрыт,телефон,естественно,молчал.У меня истерика :red ,слёзы ,но муж ,проявил настойчивость и решил ждать.В итоге, в час появилась дэушка,сказала ,что сама 3 часа ждала машину с продукцией.Дальше было самое "смешное",нашего торта там не оказалось.У меня опять :red , .После моего"восторженного" монолога в адрес компании,дама предлагает нам проехать на Вторчермет и забрать торт на фабрике.Что мы и сделали,потеряв уйму времени и нервов.А в это время ,куча гостей и наш маленький именинник ждал папу,маму и 4 месячную сестрёнку(которая всё это время болталась с нами в машине) в Челябинске за накрытым столом."Замечательный" получился у нас праздник tired

Неприятно конечно... Очень многие кстати жалуются на плохой сервис в праздничные дни у многих компаний :red

Да, уж....очень неприятно получилось.
В такие большие праздники наверно многие так работают....
Дак вы в конце концов забрали тортик на фабрике то?

C именинником Вас!!!!! flow*

Да уж, кошмар
У дочки день рождения 31 декабря был, я тоже хотела у них же торт заказать, но решила в праздники не связываться и состряпала и украсила сама, как смогла, зато без нервов

Тортик забрали,красивый получился.Это только и радует.И пасибки за позравления.

Lenus Kis ©
вот ужас... жесть..

flow* C именинником clapping

Lenus Kis ©
Да)) с именинником Вас

Lenus Kis ©
какой кошмар! вы хоть нажаловались на них? Контееву, например?...
я б там все разнесла :red

с именинником! flow*

Цитата
Lenus Kis: Дальше было самое "смешное",нашего торта там не оказалось.У меня опять , .После моего"восторженного" монолога в адрес компании,дама предлагает нам проехать на Вторчермет и забрать торт на фабрике.

жалко, что все так получилось
Но согласитесь, свежий торт от 9 островов - это такая вкуснятина . Всегда забираем со вторчермета

Цитата
L`ana: undefined

Написала гневное послание на их сайт.Сомневаюсь только ,что это возымеет какое-то действие.Ну, хоть пар выпустила.Что касается вышестоящих организаций,то ни времени ,нет,ни желания.

жуть!!!

Цитата
Lenus Kis: Написала гневное послание на их сайт.

они конечно же это удалят...... :red я так на сайт про кабельное ТВ писала....

Цитата
Татоша: согласитесь, всежий торт от 9 островов - это такая вкуснятина

Какой бы он вкусный не был,больше дела с ними иметь не хочу.Осадок очень неприятный.Просто,был такой момент,торт был готов 30,12.И я хотела его забрать сразу,но меня убедили,что у них мощные холодильники и ,что ,он лучше сохраниться у них.И в итоге такое....

Цитата
Яндекс: они конечно же это удалят......

по-любому! Ни разу ничего негативного ни на одном подобном сайте не читала. Не может же быть, что всегда всех всё устраивает |8-())) Значит их админы удаляют.
Я торт доче заказывала в Мамабисквит хаус - точно как в аптеке, но у нас и не праздничные дни были.
Жаль канеш, что праздник подпортили