Про права потребителя!

Цитата
NO_WELLA: комитет по защите прав потребителей не панацея

Еще есть телевидиние , юристы, суд. куча телефонов дяденек и тетенек , которые сидят у нас на Ленина, ой они очень хорошо помогают!Есть пейджер Чернецкого и Контеева!

пупсик © я про дешевый товар...а у вас по ходу брак...Выход один,брать провереные марки...увы...

У ЛЮБОЙ фирмы производителя есть "ходовые,провереные модели" а есть так сказать "пробные"партии..Новинки лучше не брать...ну сырые они...(это ко всему относится)

Не знаю,как с вашим телефоном,лично я бы связываться не стала...обменяла бы его вам на другой...но деньги бы не вернула...токо товар

Цитата
матрица: Не знаю,как с вашим телефоном,лично я бы связываться не стала...обменяла бы его вам на другой...но деньги бы не вернула...токо товар

Мне нужен был только этот тел- Вы бы мне новый такой же дали и он снова бы сломался Между прочим Нокия - вроде хорошая фирма - раньше не было ни каких проблем с телефонами dntknw
А так я вас конечно понимаю- работа есть работа. но ведь закуп тож проверять надо

Цитата
матрица: НУ НЕ БЫВАЕТ ДЕШЕВО И КРУТО!!!

а дёшево и круто не просят, хотят дёшево,но качественно! Понятно, что у этой вещи меньше срок эксплуатации, но не день же?! Если вы представляете сеть магазинов или салонов, разве это не подразумевает определённые гарантии? Вообще интересная логика, продав некачественный товар считать себя правым. Никогда у нас не изменится торговая система с такими рассуждениями очень грустно имхо

Знаете, не помню название,но тоже очнь хорошая автомобильная фирма...отзывала свои авто--так они были бракованые....Я ж говорю, не гонитесь за новинками

ЧеРеМосЯ ©
Я не поняла - что это за грубость?! :red

Имелось в виду следующее - когда пытаются например вернуть товар по ст. 25 (не подошел по форме и габаритам и т.д.) - он абсолютно качественный но не подошел! Так вот есть перечень товаров, которые по этому пункту не обмениваются (в том числе фотоаппараты и сотовые), а они говорят - нет! мы по телевизору слышали, все можно обменять! А по поводу повесить на стене - так последний раз был перл просто - нам сказали что мы сами эту абсолютно типографскую книжку и напечатали, чтобы несчастных потребителей вводить в заблуждение!!!

Цитата
хотят дёшево,но качественно!

так тоже не бывает..

Цитата
Если вы представляете сеть магазинов или салонов, разьве это не подразумевает определённые гарантии?

как раз в сети,очень сложно отследить качество--народу куча, виноватого не найти

Цитата
Никогда у нас не изменится торговая система с такими рассуждениями

почему то считается,раз ты продавец,значит сто пудов обманщик!!! как будто покупатели все белые и пушистые..

Цитата
матрица: В магазин приходит покупатель и говорит мне нужен товар....Ему предлагают...вот это --нет это дорого!!!вот это --нееет тоже дорого!!! Тогда возьмите вот это...цена устраивает? да! Сборка- китай. Хорошо! (сейчас же все китай....) НУ НЕ БЫВАЕТ ДЕШЕВО И КРУТО!!! Ну не купить майбах за 1000 долларов!!!! НЕЕЕт мы хотим и майбах за 1000руб и еще гарантию....

интересно вы рассуждаете, дак не продавайте хрень дешевую, или проверяйте товар прежде чем продавать, вы же не дарите его-чтоб покупатель дареному коню в зубы не смотрел и не важно за рубль покупает человек или за 1000, рубль тоже заработать надо так то
и магазин тем и отличается от рынка например или от б/у покупки, что там есть гарантия и должен действовать закон, который подстраховывает покупателя от покупки кота в мешке

Цитата
NO_WELLA: Имелось в виду следующее - когда пытаются например вернуть товар по ст. 25 (

У меня подруга в Норде работает- там постоянно так приносят товар( людям надарят , а им не надо- вот они деньги и возращают) Но они берет обратно без проблем dntknw

ЧеРеМосЯ ©
Наша фирма покупает у всех тех же поставщиков, у которых и все остальные, товар везде один и тот же, случается, что бракованный, но это норма. Говорить за всех не буду, но в случае когда этот случай стопроцентный - мы идем на встречу потребителю! Я сама никого никогда не надувала, потому что и сама являюсь потребителем. Но есть многие ньюансы которые человек без юридического образования просто отказывается понимать - для этого и есть суд, чтобы там все ему объяснить. Наверное из-за моей честности перед собой я и не проиграла ни 1 суда!

Цитата
Просто Киса: магазин тем и отличается от рынка например или от б/у покупки, что там есть гарантия и должен действовать закон, который подстраховывает покупателя от покупки кота в мешке

+ много

пупсик ©
На этот счет могу поделиться своим опытом - если товар принимают без проблем - значит магазин потом будет продавать его в другом офисе или еще как, а вы купите товар пусть и немного, но б/у о чем вас никто не предупредит! Мы тоже в принципе идем на встречу бывает, но в случае сохранения товарного вида, а вы сами понимаете, что например сотовый телефон теряет свой вид практически через день-два использования

Цитата
дак не продавайте хрень дешевую

и так стараюсь...а покупатели заходят и говорят..уууу у вас все так дорого!!! Так и дорого,потому,что гарантия,потому что,мастерская здесь,а не в Москве...ну и куча других причин...каждому то не объяснишь...

Цитата
NO_WELLA: мы по телевизору слышали, все можно обменять!

...на самом деле очень много бед от того, что говорят или пишут в новостях.
Вот на параллельном сайте какие-то мамки придумали - слов других нет - пособие в 5 тыс. рублей от 1,5 до 3 лет. Выбивать пойдут сейчас, наверное, куда-нибудь...к работодателю, в прокуратуру. Они же в новостях услышали! Аха...в пустопорожнем интервью...

Как хорошо, что я занимаюсь книжками...они обмену не подлежат по 55 постановлению.... а то бы купил человек налоговый кодекс, а потом пришел через полгода, грохнул бы его об стол и сказал бы - меняйте срочно, Ваша книжка устарела
Хотя бывают случаи, когда действительно меняем...сверх закона...
Потребительский экстремизм, имхо - просто элемент войны против богатых. Против Чичваркина со своим матом. Против автосалона, в котором менеджер знает меньше покупателя, однако покупатель деньги тратит, а менеджер получает процент ни за что... дисбаланс рынка, короче...