Знающим потребительский закон (обувь Экко, я уже плачу)

Анна 1133526931

Может кто подскажет, смотрю в этот закон и вижу фигу.
У меня забрали обувь на экспертизу, двадцать дней сегодня истекло, ни ответа ни привета, в магазине разводят руками.
Что делать? Ехать в магазин просить бумагу с ответом, почему через 20 дней ничего не предоставляют? (хотя напишут ли, вот в чем вопрос)
Женщина с экспертизы сказала, что директор забрал мою обувь уже давно, никаких письменных заключений не просил, сказал, что в Москву отправит на экспертизу мои ботинки.
Короче я плакаль :angry: , что делать

Анна 1133526931 написал(а) в теме

Может кто подскажет, смотрю в этот закон и вижу фигу.
У меня забрали обувь на экспертизу, двадцать дней сегодня истекло, ни ответа ни привета, в магазине разводят руками.
Что делать? Ехать в магазин просить бумагу с ответом, почему через 20 дней ничего не предоставляют? (хотя напишут ли, вот в чем вопрос)
Женщина с экспертизы сказала, что директор забрал мою обувь уже давно, никаких письменных заключений не просил, сказал, что в Москву отправит на экспертизу мои ботинки....

ответ цитата лайк избранное личное

Ольга 1133526992

а почему в комитет по защите прав потребителей не пожалиться?

Ольга 1133526992 написал(а) в теме

Знающим потребительский закон (обувь Экко, я уже плачу)

а почему в комитет по защите прав потребителей не пожалиться?

ответ цитата лайк избранное личное

Анна 1133527103

Да я не знаю с чем в Комитет идти, у меня (вороны) на руках только их справка о том, что они взяли мою обувь и все. Я не удосужилась отксерить чек и гарантийник.

Анна 1133527103 написал(а) в теме

Знающим потребительский закон (обувь Экко, я уже плачу)

Да я не знаю с чем в Комитет идти, у меня (вороны) на руках только их справка о том, что они взяли мою обувь и все. Я не удосужилась отксерить чек и гарантийник.

ответ цитата лайк избранное личное

Анна 1133527632

Пойду в понедельник, тока я в шоке, какая Москва, где гарантия, что мои ботинки уже спецом не почикали, что бы лицо фирмы сохранить.

Анна 1133527632 написал(а) в теме

Знающим потребительский закон (обувь Экко, я уже плачу)

Пойду в понедельник, тока я в шоке, какая Москва, где гарантия, что мои ботинки уже спецом не почикали, что бы лицо фирмы сохранить.

ответ цитата лайк избранное личное

Ольга 1133527320

с этим и иди
и напишеь у них там заяву с описание, они просто разбираться станут, а ребьята из магаза уже вероятно исправятся6)

Ольга 1133527320 написал(а) в теме

Знающим потребительский закон (обувь Экко, я уже плачу)

с этим и иди
и напишеь у них там заяву с описание, они просто разбираться станут, а ребьята из магаза уже вероятно исправятся6)

ответ цитата лайк избранное личное

бОЛЬШАЯ МЕДВЕДИЦА 1133537548

Нужно было сразу с Претенезией идти!!! Тогда бы они сразу задницей завертели , т.к. там штрафы за просрочку.
Текст претензии я тебе вечером попозже вышлю, если не вышлю - напиши мне на почту-напомни. С этой претензией пойдешь в магазин (+пару свидетелей), если не возьмут - по почте отправишь заказным письмом, через две-три недели - иск в суд.

ответ цитата

Галина 1133554468

я рядилась с химчисткой.
сразу писала претензию и одну отдала в руки приемщице-но она типа не имеет права подписывать , второй экземлпляр по почте +с уведомлением.
сами позвонили и выплатили сумму которую я заявляла стоимостью нового ковра.

защита прав потребителей...они есть на е1.
конкретно вопрос пишешь, теббе отвечают в 3 дня-дельно и существенно

Галина 1133554468 написал(а) в теме

Знающим потребительский закон (обувь Экко, я уже плачу)

я рядилась с химчисткой.
сразу писала претензию и одну отдала в руки приемщице-но она типа не имеет права подписывать , второй экземлпляр по почте +с уведомлением.
сами позвонили и выплатили сумму которую я заявляла стоимостью нового ковра.
защита прав потребителей...они есть на е1.
конкретно вопрос пишешь, теббе отвечают в 3 дня-дельно и существенно

ответ цитата лайк избранное личное

Пупся 1133554430

Все правильно, пишите претензию магазину с требованием вернуть денежные средства за некачественную обувь, можете добавить, что для вас за 20 дней данная обувь уже утратила актуальность и вы уже приобрели замену. Тогда уже и результат экспертизы не важен.
Срок установите короткий для удовлетворения претензии, и если в этот срок с их стороны никаких действий не последует (звонок или типа того), тогда в суд можно.

Пупся 1133554430 написал(а) в теме

Знающим потребительский закон (обувь Экко, я уже плачу)

Все правильно, пишите претензию магазину с требованием вернуть денежные средства за некачественную обувь, можете добавить, что для вас за 20 дней данная обувь уже утратила актуальность и вы уже приобрели замену. Тогда уже и результат экспертизы не важен.
Срок установите короткий для удовлетворения претензии, и если в этот срок с их стороны никаких действий не последует (звонок или типа того), тогда в суд можно.

ответ цитата лайк избранное личное

Мария 1133553679

учтите тока, что там очередь - ого-го. Рекомендую платно - там рядом кабинет

Мария 1133553679 написал(а) в теме

Знающим потребительский закон (обувь Экко, я уже плачу)

учтите тока, что там очередь - ого-го. Рекомендую платно - там рядом кабинет

ответ цитата лайк избранное личное

viktoria1987 1224584821

Помогите знающие, купила сапоги зимние, по запарке дома даже не меря одела и пошла, еле дошла до дома они мне давят пальцы капец, пошла сегодня на обмен, они не вкакую, типо сезон только с 10 ноября, а у нас уже снег лежит какой сезон может быть. И вобщем типо точто одевала уже права менять по этому параметру не имею, они стоят дофига, меня аж жаба давит купить и поставить дома чтоб стояли, скажите кто-нибудь что сделать можно????

viktoria1987 1224584821 написал(а) в теме

Знающим потребительский закон (обувь Экко, я уже плачу)

Помогите знающие, купила сапоги зимние, по запарке дома даже не меря одела и пошла, еле дошла до дома они мне давят пальцы капец, пошла сегодня на обмен, они не вкакую, типо сезон только с 10 ноября, а у нас уже снег лежит какой сезон может быть. И вобщем типо точто одевала уже права менять по этому параметру не имею, они стоят дофига, меня аж жаба давит купить и поставить дома чтоб стояли, скажите кто-нибудь что сделать можно????

ответ цитата лайк избранное личное

Ольга 1224585004

viktoria1987 ©
раз товар был уже в употреблении, Вы не имеете права требовать его возврата по основаниям, что он не подошел по размеру. По таким основаниям подлежит возврату и обмену товары надлежащего качества, которые не были в употреблении.

Ольга 1224585004 написал(а) в теме

Знающим потребительский закон (обувь Экко, я уже плачу)

viktoria1987 ©
раз товар был уже в употреблении, Вы не имеете права требовать его возврата по основаниям, что он не подошел по размеру. По таким основаниям подлежит возврату и обмену товары надлежащего качества, которые не были в употреблении.

ответ цитата лайк избранное личное

Елена 1224586575

Цитата
viktoria1987: меня аж жаба давит купить и поставить дома чтоб стояли

Может в нашу ека-комиссионку фото выложить, раз всего 1 раз б/у наверняка желающие наудутся

Елена 1224586575 написал(а) в теме

Знающим потребительский закон (обувь Экко, я уже плачу)

viktoria1987:,
Может в нашу ека-комиссионку фото выложить, раз всего 1 раз б/у наверняка желающие наудутся

ответ цитата лайк избранное личное

Ольга 1224586907

Ольга 1224586907 написал(а) в теме

Знающим потребительский закон (обувь Экко, я уже плачу)

ответ цитата лайк избранное личное

Вера 1224647152

Цитата
Девочка-Припевочка: раз товар был уже в употреблении, Вы не имеете права требовать его возврата по основаниям

но viktoria1987 © может требовать ОБМЕНА на размер больше, например....
или я не права? что там в законе?..

хотя я неоднократно так поступала...что делать, если размер детский, а нога широкая)))

Вера 1224647152 написал(а) в теме

Знающим потребительский закон (обувь Экко, я уже плачу)

Девочка-Припевочка:, но viktoria1987 © может требовать ОБМЕНА на размер больше, например....
или я не права? что там в законе?..
хотя я неоднократно так поступала...что делать, если размер детский, а нога широкая)))

ответ цитата лайк избранное личное

Юлия 1224649512

Если обувь ношена, ее не примут как товар надлежащего качества, так как это не отвечает условию - не был в употреблении. Товар, принятый у покупателя, выставляется в продажу снова. Вот вы -купите ношеные сапоги? я нет. Почему магазин должен их тогда выбрасывать?

Юлия 1224649512 написал(а) в теме

Знающим потребительский закон (обувь Экко, я уже плачу)

Если обувь ношена, ее не примут как товар надлежащего качества, так как это не отвечает условию - не был в употреблении. Товар, принятый у покупателя, выставляется в продажу снова. Вот вы -купите ношеные сапоги? я нет. Почему магазин должен их тогда выбрасывать?

ответ цитата лайк избранное личное