как вернуть вещь в магазин? - обсуждение на форуме Ека-мама

Так если сама модель не устраивает? на что менять?
Наверное, тут от причины обмена зависит - если размер не подошел, так и так человек не за деньгами придет, а за вещью. Но если, действительно, цвет, модель не устраивают - уже только о деньгах может речь идти.
Мне пока всегда удавалось договариваться о сдаче, а не об обмене.
Но!!! деньги не сразу могут вернуть - там по закону тоже какой-то срок оговорен.

Марина 1126006698 написал(а) в теме

как вернуть вещь в магазин?

Так если сама модель не устраивает? на что менять?
Наверное, тут от причины обмена зависит - если размер не подошел, так и так человек не за деньгами придет, а за вещью. Но если, действительно, цвет, модель не устраивают - уже только о деньгах может речь идти.
Мне пока всегда удавалось договариваться о сдаче, а не об обмене.
Но!!! деньги не сразу могут вернуть - там по закону тоже какой-то срок оговорен.

ответ цитата лайк избранное личное

LARA 1126007187

На E1, также там можно задать вопрос юристу, который работает в комитете по защите прав покупателя

ответ цитата

Tadeush 1126007065

Можно конечно попробовать договорится с магазином....

Но Закон есть Закон и его надо выполнять какой бы кривой он не был...

Я бы уперся... Да что я вдруг буду деньги возвращат необоснованно? С какого перепугу.

Tadeush 1126007065 написал(а) в теме

как вернуть вещь в магазин?

Можно конечно попробовать договорится с магазином....
Но Закон есть Закон и его надо выполнять какой бы кривой он не был...
Я бы уперся... Да что я вдруг буду деньги возвращат необоснованно? С какого перепугу.

ответ цитата лайк избранное личное

liska 1126006275

так я не поняла - 14 дней-то прошло или нет???

ответ цитата

Юлия 1126006114

Ну да, возврат денег можно требовать, если вещь оказалась с браком.((((

www.consultant.ru/po...

Юлия 1126006114 написал(а) в теме

как вернуть вещь в магазин?

Ну да, возврат денег можно требовать, если вещь оказалась с браком.((((
www.consultant.ru/po...

ответ цитата лайк избранное личное

Tadeush 1126007111

Менять на такую же модель или на другую по договоренности с магазином.

Tadeush 1126007111 написал(а) в теме

как вернуть вещь в магазин?

Менять на такую же модель или на другую по договоренности с магазином.

ответ цитата лайк избранное личное

Zasada 1126008669

Не прошло, вчера купили.
В то-то и дело, что менять не на что, все одинаково пошито по-уродски. Рукава слишком длинные, а попа не прикрытая. Бабушка покупала, хорошо хоть чек взяла.

ответ цитата

Tadeush 1126007525

Да откуда Вы про выбор то взяли????

Tadeush 1126007525 написал(а) в теме

как вернуть вещь в магазин?

Да откуда Вы про выбор то взяли????

ответ цитата лайк избранное личное

Ирина 1126007535

Согласно упямянутой статье, причиной возврата может являться не только неподошедший размер, но и неподошедшие "форма, габариты, фасон, расцветка, или ИНЫЕ ПРИЧИНЫ".

Ирина 1126007535 написал(а) в теме

как вернуть вещь в магазин?

Согласно упямянутой статье, причиной возврата может являться не только неподошедший размер, но и неподошедшие "форма, габариты, фасон, расцветка, или ИНЫЕ ПРИЧИНЫ".

ответ цитата лайк избранное личное

Ирина 1126007641

Вы просто вежливо и с милой улыбкой настаивайте, что все те куртки, на которые они прдлагают поменять купленную вами куртку, точно так же не подходят вам по "форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру" и еще по куче "иных причин". В этом случае продавцы обязаны вернуть вам деньги согласно статьи 25 Закона о защите прав потребителей (которую и привел Тадеуш). И они прекрасно об этом знают, просто не хотят исполнять свои обязательства.
Сама я не раз и не два возвращала в разные магазины как одежду, так и обувь и по разным причинам. Везде безропотно отдавали деньги

Последний раз сдала обратно туфли, заявив, что мне не подошла высота каблука.

Ирина 1126007641 написал(а) в теме

как вернуть вещь в магазин?

Вы просто вежливо и с милой улыбкой настаивайте, что все те куртки, на которые они прдлагают поменять купленную вами куртку, точно так же не подходят вам по "форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру" и еще по куче "иных причин". В этом случае продавцы обязаны вернуть вам деньги согласно статьи 25 Закона о защите прав потребителей (которую и привел Тадеуш). И они прекрасно об этом знают, просто не хотят исполнять свои обязательства.
Сама я не раз и не два возвращала в разны...

ответ цитата лайк избранное личное

Tadeush 1126008593

Ну это отговорка....
Я бы мог найти много причин что бы не возвращать деньги.

Tadeush 1126008593 написал(а) в теме

как вернуть вещь в магазин?

Ну это отговорка....
Я бы мог найти много причин что бы не возвращать деньги.

ответ цитата лайк избранное личное

Ирина 1126009078

Огласи хотя бы одну, не противоречащую в данном случае Закону.

Ирина 1126009078 написал(а) в теме

как вернуть вещь в магазин?

Огласи хотя бы одну, не противоречащую в данном случае Закону.

ответ цитата лайк избранное личное

Tadeush 1126008908

Попытайтесь полюбовно договорится....

Если продавец не жлоб то возможно выбрать другую модель подороже с доплатой.

Tadeush 1126008908 написал(а) в теме

как вернуть вещь в магазин?

Попытайтесь полюбовно договорится....
Если продавец не жлоб то возможно выбрать другую модель подороже с доплатой.

ответ цитата лайк избранное личное

Tadeush 1126009938

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Вот здесь можно поглумится.....

Tadeush 1126009938 написал(а) в теме

как вернуть вещь в магазин?

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Вот здесь можно поглумится.....

ответ цитата лайк избранное личное

Ирина 1126010690

Что касается лично меня, то я всегда соблюдаю перечисленные условия при возврате товара и особенно "трепетно" отношусь к ярлыкам

Я их срываю чуть ли не перед выходом из дома в обновке, когда уже точно уверена, что возвращать вещь не буду

Ирина 1126010690 написал(а) в теме

как вернуть вещь в магазин?

Что касается лично меня, то я всегда соблюдаю перечисленные условия при возврате товара и особенно "трепетно" отношусь к ярлыкам Я их срываю чуть ли не перед выходом из дома в обновке, когда уже точно уверена, что возвращать вещь не буду

ответ цитата лайк избранное личное