В феврале 2006 года заключили договр с "Уралсвязьинформ" на установку телефона в срок до 31.12.2006. Оплатили. Думали, может, пораньше поставят... Наивные... В течение года звонили, узнавали - говорили все в порядке. На этой неделе прислали письмо: выбирайте вариант оплаты с февраля. А как его выбирать, если телефона-то нет??? Сегодня позвонили - говорят, что ни в планах нет, ни монтер еще не назначен. Достало уже, уже и телефона не надо... Думаем уже деньги из них выковыривать... Кто-нибудь сталкивался с подобным?
В феврале 2006 года заключили договр с "Уралсвязьинформ" на установку телефона в срок до 31.12.2006. Оплатили. Думали, может, пораньше поставят... Наивные... В течение года звонили, узнавали - говорили все в порядке. На этой неделе прислали письмо: выбирайте вариант оплаты с февраля. А как его выбирать, если телефона-то нет??? Сегодня позвонили - говорят, что ни в планах нет, ни монтер еще не назначен. Достало уже, уже и телефона не надо... Думаем уже деньги из них выковыривать... Кто-...
у нас свекровь на днях ездила на толмачева, 23-вернула деньги 6000р, правда до директора дошла.Подала снова заявку,т.к. до 31,01-установка 3000р всего!но сказали, могут не успеть за эти деньги сделать, если нет возможности или долго рассматривать будут, типа ща сразу если берутся-тут же устанавливают, если есть возможность опять же.А ей уже и провод вроде на этаж дотащили-а дальше не сдвинулись.Вобщем, действительно, оборзели-забирайте деньги, т.к. установка так то тоже всего 4500 стала стоить.Я вот за 6000 себе поставила, но быстро достаточно-отработались у меня эти денежки
УСИ- очень советская организация,её нужно постоянно трясти,и не просто по телефону-это не поможет,по своему опыту знаю. пока не пришла сама в центр обслуживания лично к начальнице, никто даже вникать особо не хотел-стандартные отговорки-"номер не выделен, возможности нет " и пр.... стояла над душой у начальницы. оказалось!!! номер давно выделен, но что-то неверно внесли в программу, поэтому операторам на справочной ничего не видно было. пошебуршила начальница в программе, через пару дней у нас был телефон. они там еще те работнички!!!
УСИ- очень советская организация,её нужно постоянно трясти,и не просто по телефону-это не поможет,по своему опыту знаю. пока не пришла сама в центр обслуживания лично к начальнице, никто даже вникать особо не хотел-стандартные отговорки-"номер не выделен, возможности нет " и пр.... стояла над душой у начальницы. оказалось!!! номер давно выделен, но что-то неверно внесли в программу, поэтому операторам на справочной ничего не видно было. пошебуршила начальница в программе, через пару дн...
Моя сверковка оплатила осенью в 2005 году. Сказали, что поставят к началу 2006 года. Поставили лишь в декабре 2006. За 2 недели до нового года. Когда ходили разбираться что к чему, сказали, что не справляются, так как много желающих поставить телефон за такую плату (раньше было 13500), потом кричали, что свободных номеров на близлежайшей станции нет, короче голову морочили, но к концу года поставили. Хотя надобности в городском телефоне сейчас нет, они его очень хотели. Если хотите вернуть денежки, то в соответствии с Законом о связи вы это можете сделать. ТОпайте не к обычному администратору или оператору, а к руководителю отдела по работе с клиентами, если надо топайте выше. Деньги вернете в любом случае.
Моя сверковка оплатила осенью в 2005 году. Сказали, что поставят к началу 2006 года. Поставили лишь в декабре 2006. За 2 недели до нового года. Когда ходили разбираться что к чему, сказали, что не справляются, так как много желающих поставить телефон за такую плату (раньше было 13500), потом кричали, что свободных номеров на близлежайшей станции нет, короче голову морочили, но к концу года поставили. Хотя надобности в городском телефоне сейчас нет, они его очень хотели. Если хотите вернуть денеж...
Всем спасибо за информацию. Сегодня съездили в "Уралсвязьинформ"и расторгли договор на установку телефона. Предоплата была возвращена так же сегодня. Кому интересно - расскажу
Всем спасибо за информацию. Сегодня съездили в "Уралсвязьинформ"и расторгли договор на установку телефона. Предоплата была возвращена так же сегодня. Кому интересно - расскажу