Идти ругаться в магазин?

Подскажите, если туфли покупала больше месяца назад - 10 января, а гарантия якобы месяц, бесполезно нести туфли в магазин(облупились задники - почему?). Где-то читала, что реально гарантия на многие вещи больше месяца. И как доказать, что я их не специально облупила? Будьте добры, просветите!

Сейчас зима, а у вас туфли.
На сезонную обувь гарантия начинается с начала сезона, насколько я знаю.
Тока это надо уточнить, и потом идти рулиться с магазином.

идти, если это фабричный брак (может вы в них играли в футбол - шучу)!

смотря какие туфли. если левые - то бесполезно.
если нормальные - то может быть.
еще и от магазина зависит. есть магазины, которые по бумагам вообще не магазины и от них ничего не добиться никогда.

Иди и ругайся, они обманывают, что гарантия месяц, единственная проблема, что облупившиеся задники могут не относиться к гарантийной проблеме, могут послать на экспертизу, так что подумай. Если по твоему мнению это производственный брак, то можно идти и на экспертизу, это на Баумана, у меня одни знакомые так ходили. У них сапоги оказались из перчаточной кожи и магазин возместил им стоимость экспертизы и стоимость сапог.

1. Ругаться не надо. Не поможет.
2. Пишем претензию в свободной форме с описанием когда купили и с описанием проблемы. Со ссылками на закон. В 2 экземплярах.
3. Отдаем претензию в магазин. На второй претензии которая остается вам требуем с них подпись о принятии претензии.
4. Доказывать то что задники потерлись не по вашей или Вашей вине должны доказывать ОНИ и только ОНИ.
5. Они обязаны принять туфли и провести обследование товара (НЕ ЭКСПЕРТИЗУ) а если захотят провести экспертизу то они обязаны сделать это за свой счет. Если экспертиза вас не устраивает оспариваете ее в суде.

туфли несезонная обувь, а только сапоги, ботинки и другая уличная обувь. туфли - круглогодичные - их же в помещении носят.

Экспертизу они обязаны провести за свой счет. Только вот если они докажут, что задники потерлись по вине покупателя, то они заставят оплатить стоимость экспертизы.

а вобще Закон о защите прав потребителей лежит по этой ссылочке: www.consume.ru/laws/...
Там все написано

Уже пишу, спасибо!

Заставить могут только через суд...
А это довольно геморно.

Покупала в Еврообуви португальские

тогда пробуйте
следы носки есть ?

Есть, конечно, я их носила как вторую обувь на работе.

Тогда бы носки и "щечки" пострадали:)))

Да не за что?