Обнаружила сегодня пропажу бриллианта, который был в сережке. Жааалко! как же так даже года не проносила серьги, были подарены на рождение дочки... Как у людей десятилетиями носятся украшения? Есть ли гарантия на такой товар?
Обнаружила сегодня пропажу бриллианта, который был в сережке. Жааалко! как же так даже года не проносила серьги, были подарены на рождение дочки... Как у людей десятилетиями носятся украшения? Есть ли гарантия на такой товар?
Ни фига себе! Из-за ихого низкокачественного крепления у человека выпал брюлик, который и составляет большую часть стоимости! Конечно должна быть гарантия! (ну по идее-то, реально не знаю) Надо брюлики то закреплять лучше, всеж не стекляха, тогда и не будут выпадывать и теряться. Имхо производитель виноват а не покупатель что брюлик выпал, пусть вапще заменяют. Ну может экспертиза нужна почему он выпал, если из-за крепления - или возврат денег, или ремонт, или замена...
Ни фига себе! Из-за ихого низкокачественного крепления у человека выпал брюлик, который и составляет большую часть стоимости! Конечно должна быть гарантия! (ну по идее-то, реально не знаю) Надо брюлики то закреплять лучше, всеж не стекляха, тогда и не будут выпадывать и теряться. Имхо производитель виноват а не покупатель что брюлик выпал, пусть вапще заменяют. Ну может экспертиза нужна почему он выпал, если из-за крепления - или возврат денег, или ремонт, или замена...
Вообщето на дорогие ювелирные украшения д.б. гарантия, она дается в форме какого-нибудь сертификата при покупке и действует, как правило, не менее 5-10 лет, но все зависит от магазина, где совершалась покупка.
Гарантия есть, необходимо обратиться в магазин, где была сделана покупка. У меня была подобная ситуация, магазин связывался с производителем, провели экспертизу, выявили слабое крепление и вставили изумруд за счет производителя, я оплачивала какие-то копейки за услуги.
Торгинспекция, нет-так суд и компенсация материального и морального вреда (ведь он есть, хоть у нас пока много не присудят). И если будут отказываться, пусть пишут отказ письменно. Вы просто поймите что они виноваты, а не вы и идите с таким настроем, тада все получится.
Торгинспекция, нет-так суд и компенсация материального и морального вреда (ведь он есть, хоть у нас пока много не присудят). И если будут отказываться, пусть пишут отказ письменно. Вы просто поймите что они виноваты, а не вы и идите с таким настроем, тада все получится.
Заберут они у меня сережку для выяснения, а взамен что дадут? если ваще возьмут, надо убедить себя окончательно , что это их вина, а не моя, тогда напористей буду.
Заберут они у меня сережку для выяснения, а взамен что дадут? если ваще возьмут, надо убедить себя окончательно , что это их вина, а не моя, тогда напористей буду.
Первый раз с момента покупки прошло около месяца. У меня этот несчастный изумруд два раза выпадал (вторично через год) и оба раза вставляли. Магазин находился в здании Дома актера, правда, давненько это было, несколько лет назад.