Вот у меня назрел какой вопрос... Иногда я испытываю неудобство в раьоте с одной коллегой... Коллектив у нас небольшой, но тем не менее есть противоречия... Коллега-девушка работает ы в одном отделе, а мы остальные 8 людев как бы в другом, но сидим в одном офисе... Так вот соббсно проблема. эта коллега всегда противопоставляет себя, как представителя другого отдела, нам. Идет на контакт по решению каких-либо проблем так, как будто делает одолжение... И всегда подчеркивает, что я, это не вы... но имеет обыкновение спокойно эксплуатировать представителей нашего отдела и меня в частности, то факс ей отправь, то позвони кому-нить, то письмо напиши, то напечатай... мне так и хочется сказать ей, что не буду ничего делать, потому как к твоему отделу не отношусь... но вот не могу, я же человек культурный, интеллигентный... вроде и мелочи.. Вопрос - как вы боретесь со своей застенчивостью?
Вот у меня назрел какой вопрос... Иногда я испытываю неудобство в раьоте с одной коллегой... Коллектив у нас небольшой, но тем не менее есть противоречия... Коллега-девушка работает ы в одном отделе, а мы остальные 8 людев как бы в другом, но сидим в одном офисе... Так вот соббсно проблема. эта коллега всегда противопоставляет себя, как представителя другого отдела, нам. Идет на контакт по решению каких-либо проблем так, как будто делает одолжение... И всегда подчеркивает, что я, это не вы......
Так в том-то и дело, что воспитание не то... Университет опять же ... не могу я себя так повести, а вот она может и орать в случае чего, не наменя конечно, а ваще по жизни ... как бы вот себя так перенастроить, чтоб и от наглости не теряться?
Так в том-то и дело, что воспитание не то... Университет опять же ... не могу я себя так повести, а вот она может и орать в случае чего, не наменя конечно, а ваще по жизни ... как бы вот себя так перенастроить, чтоб и от наглости не теряться?
Есть еще коронная фраза: "Моим рабочим временем распоряжается мой непосредственный руководитель ..., все предложения по его ипользованию пожалуйста к нему." Можете ее использовать в случае подобных просьб.
Есть еще коронная фраза: "Моим рабочим временем распоряжается мой непосредственный руководитель ..., все предложения по его ипользованию пожалуйста к нему." Можете ее использовать в случае подобных просьб.
да как мы боремся? Есть много таких "паразитов", которые садятся на шею крепко довольно и ноги свешивают основательно. Надо их моментально осаживать. Тут скорее вопрос должен стоять не о врожденной застенчивости, а о приобретенной наглости. Я вот сейчас сижу дома и за 8 лет решила поболеть на больничном. Так вот бесконечные звонки с работы: что делать и как быть? Не могли бы вы прийти и сделать - это вопрос с данном случае неуместен. Звучит так: Завтра надо прийти и сделать то-то. Слушала я, слушая да кака заору в трубку - может хватит издеваться, дайте человека поболеть. Все... звонки прекратились.....
да как мы боремся? Есть много таких "паразитов", которые садятся на шею крепко довольно и ноги свешивают основательно. Надо их моментально осаживать. Тут скорее вопрос должен стоять не о врожденной застенчивости, а о приобретенной наглости. Я вот сейчас сижу дома и за 8 лет решила поболеть на больничном. Так вот бесконечные звонки с работы: что делать и как быть? Не могли бы вы прийти и сделать - это вопрос с данном случае неуместен. Звучит так: Завтра надо прийти и сделать то-то. Слуш...
если сейчас это не пресечь... будет только хуже. А орать вообще никто не имеет право. Надо сразу указывать им на то, что они здесь собственно на равных условиях с другими..
если сейчас это не пресечь... будет только хуже. А орать вообще никто не имеет право. Надо сразу указывать им на то, что они здесь собственно на равных условиях с другими..
Чтобы ставить таких людей на место, не обязательно быть хамкой, нахалкой или стервой . Мне кажется, нужно научится быть жесткой. Не по жизни, а в принципиальных моментах, которые отравляют жизнь Вам или Вашим близким. Важно решить, что Ваша жизнь это Ваша жизнь и по возможности не позволять, кому бы то ни было ее портить. Если у Вас есть стержень, люди чувствуют это.
Как научиться быть жесткой? Меня научила жизнь, когда мне пришлось самой заняться продажей своей квартиры, когда я ходила по больницам, будучи беременной. И, конечно же, на работе, когда работала с дяденькой, который постоянно пытался сплавить мне свои заказы. Мне удалось добиться его уважения, не испортив отношения. Оказалось, что с некоторыми людьми, чем хуже обращаешься, тем лучше. Когда их ставишь на место, они начинают считаться с тобой.
я бы однозначно сначала в открытую сказадла что она не мой руководитель чтоб я ей делала определнную работу, пусть и по её просьбе вроде, тем более по указаниям её, не поняла бы - послала и еще нажаловалась на неё своему руководству, типа врем я от собственной работы отрывает:) она вами открыто пользуется, к сожалению таких очень даже немало , и она понимает что уже может на Вас "ездить", на вашей безотказности и интеллигентности:)
я бы однозначно сначала в открытую сказадла что она не мой руководитель чтоб я ей делала определнную работу, пусть и по её просьбе вроде, тем более по указаниям её, не поняла бы - послала и еще нажаловалась на неё своему руководству, типа врем я от собственной работы отрывает:) она вами открыто пользуется, к сожалению таких очень даже немало , и она понимает что уже может на Вас "ездить", на вашей безотказности и интеллигентности:)
Люля, в твоем конкретномслучае могу подсказать бескровный и действенный метод. И себя ломать не придется. Факс послать, конечно пожалуйста, через 5 минут, занята. Позвонить: Пожалуйста, сейчас-сейчас, через 10 минут, будь спокойна, позвоню... Письмо написать? Конечно-конечно! НО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ!!! И каждый раз соглашаться. Через несколько дней для нее это будет выглядеть, как издевательство. Как рукой снимает желание покататься на чужой шее. И до крика не придется доходить, и удовольствие получишь. Она то ведь сначала не поймет, почему поручения не выполняются...
Спасибо, дельный совет. Я так иногда и делаю:) но я бы так сказала, что проблема у меня более глобальная - я иногда, что называется не могу поставить человека на место. Вот например, нахамили мне в магазине продуктовом/киоске овощном, а я вместо того, чтобы в ответ на место поставить или книгу жалобную попросить просто ухожу... Есть у меня давний случай, который запал мне в душу - пошли мы с девчонками во Фридей посидеть. Пришли, стоим в очереди, я очки сняла и протираю, потому как с холода запотели, а передо мной парень стоит с другом, и давай прискребываться: че не видишь нифига, а че тебе тут надо, поесть пришола типа? Я молчу, думаю нафиг... А он дальше -че немая что ли, потом взял и девчонкам из соседней очереди говорит, а идите - я вас пропускаю, а мне я те ваще ниче тут заказать не дам, всех вперед себя буду пропускать... козел короче... Я к охраннику, который иам в зале стоит - грю, помогите, обижают, а он - разбирайтесь сами, типа я ваши дела не хочу лезть. Я - ему, да мы не знакомы, да мы ваще с подругами поесть пришли, а он как попка-дурак, ничо не знаю. Я говорю, давайте сюда вашего менеджера - мне позвали, выходит девочка глазами - хлоп-хлоп, я ей все высказала, что произошло... Ну, короче пошли мы в Макпик, но настроение у меня было препоганое где-то с час еще.. А самое главное - и никто из посетителей не помог, все только ухмылялись... И до сих пор осадок какой-то остается, вроде тебя обидели, а помочь ты себе не смогла...
Спасибо, дельный совет. Я так иногда и делаю:) но я бы так сказала, что проблема у меня более глобальная - я иногда, что называется не могу поставить человека на место. Вот например, нахамили мне в магазине продуктовом/киоске овощном, а я вместо того, чтобы в ответ на место поставить или книгу жалобную попросить просто ухожу... Есть у меня давний случай, который запал мне в душу - пошли мы с девчонками во Фридей посидеть. Пришли, стоим в очереди, я очки сняла и протираю, потому как с холода запотел...
Да, это уже не беспардонство, а наглое хамство. И, к сожалению, из такой ситуации есть только два выхода - либо отойти в сторону, либо ответить тем же. Но в любом случае осадок остается. Но для себя я выбрала второй вариант. И расцениваю это так - надо же кому-то учить хамло делать реверансы. Но сделать выбор - мало. Уметь отвечать на хамство - целая наука, школьное ОБЖ + актерское мастерство. И без домашних заготовок и тренировок перед зеркалом здесь не обойтись. Заступиться за кого нибудь, поддержать - тоже помогает отточить мастерство. У меня имеются основные принципы воспитания тявкающих жучек: 1. главное - спокойствие, не поддавайтесь эмоциям, сохраняйте хладнокровие, 2. Ваш тон - снисходительный, Вы понимаете, что перед Вами убогое, психически больное существо. 3. Ваш тон - поучительный, ведь перед Вами глупая обезьянка. 4. Брать инициативу словесной дуэли в свои руки. Не отвечать, а задавать вопросы (можно сменить тему на ту, которая заденет обидчика). Например: "Ты на кого орешь? Ты сам-то кто? Мужчина? Или ты мужчина только по паспорту?" Вобщем, главное понимать, что Вы занимаетесь общественнополезным делом, исправляете ошибки в воспитании. И тогда от этого можно даже получить удовольствие.
В некоторых ситуациях иногда мало просто уйти, гордо подняв голову с сознанием собственной правоты и не ответить, объяснив врожденной интеллигентностью. Я конечно не настраиваю лаяться как базарная девка по малейшему поводу. Мне тоже бывает трудно ответить на хамство. Но лучшая защита - нападение, а лучшее нападение - улыбка. На все хамство улыбайся. Хамы ждут или покорного ретирования или ответного хамства, а доброжелательность просто обезоруживает. Попробуй, сама увидишь. Проверено на себе. Рассказываю: захожу в Макпик, навстречу мне малолетка из рэперов, ну штаны как из паруса, из ботинок выпадывает, щуплая верхняя половина туловища прикрыта безразмерным пуховиком, корчит рожу, типа какое чудовище (в лице меня) идет к нему, небесному созданию, навстречу и грит какая красота страшная. Я в ответ мило улыбаюсь и грю, правда? спасибо. Противник повержен под общий хохот таких же убоищ его окружавших. А вообще я стараюсь реже появляться в местах, где кружат такие субъекты, предпочитаю более спокойные.
В некоторых ситуациях иногда мало просто уйти, гордо подняв голову с сознанием собственной правоты и не ответить, объяснив врожденной интеллигентностью. Я конечно не настраиваю лаяться как базарная девка по малейшему поводу. Мне тоже бывает трудно ответить на хамство. Но лучшая защита - нападение, а лучшее нападение - улыбка. На все хамство улыбайся. Хамы ждут или покорного ретирования или ответного хамства, а доброжелательность просто обезоруживает. Попробуй, сама увидишь. Проверено на себе. Ра...
А мне вот нравицаа один рецептик, описанный у Дарьи Донцовой. Там одна героиня, когда на нее начинали орать, мысленно представляла, что на голову орущего собеседника опрокинули мусорное ведро со всеми "прелестями"! И вот орет на тебя этот идиет (идиетка), а ты представляешь так живенько как на уших у него кожурки от картошки, слизь по лбу стекает, фантики в волосах запутались... Для пущей красочности мона и использованную прокладку на прическе вообразить... Вопчем, фанатзируйте наздоровье... Как потом к этому крикуну вы будете относиться?
Еще есть такая штука, изобретенная ростовским психотерапевтом И.Литваком - "Психологическое айкидо" называется. Суть в том - на тебя орут или хамят, а ты со всем соглашаешься. Вот пример одного транспортного диалога: МУщщина (владеющий навыками п.айкидо) зашел в переполненный автобус, его крепко прижали к дверям, но он ищет денюжку на проезд и есссно случайнно толкнул локтем рядом стоящую стервозную даму - Мущщина! Долго вы еще будете тут толкаться? - Долго. - Так вы же мне ехать мешаете! - Мешаю. - Так вы с меня скоро пальто снимете!!!! - Сниму. После этого дама заткнулась. Фишка в том, что говорить надо абсолютно спокойно и доброжелательно. И никаких эмоций. Как будто вас спрашивают который час.
А мне вот нравицаа один рецептик, описанный у Дарьи Донцовой. Там одна героиня, когда на нее начинали орать, мысленно представляла, что на голову орущего собеседника опрокинули мусорное ведро со всеми "прелестями"! И вот орет на тебя этот идиет (идиетка), а ты представляешь так живенько как на уших у него кожурки от картошки, слизь по лбу стекает, фантики в волосах запутались... Для пущей красочности мона и использованную прокладку на прическе вообразить... Вопчем, фанатзируйте наздоро...